カスタマーハラスメントに対する基本方針の制定・実施

当社では、東京都カスタマー・ハラスメント防止条例に沿った、カスタマーハラスメント防止対策を実施いたします。

当社のテクニカルサポート窓口では、就業者とお客様双方の安全確保と応対品質向上のため、通話を録音（文字起こし含む）する場合があります。暴言・威迫・過度な要求などのハラスメント行為が認められた場合、応対の中止・以後の書面対応・関係機関への相談等の措置を講じます。ご理解とご協力をお願いします。